Devenez un hôte connecté
Nous aidons les hôtes : Prodecta accompagne les hôtes à améliorer leur performance commerciale et la satisfaction client. IA pragmatique, automatisations utiles et suivi humain, pour servir mieux et plus vite.
Un parcours simple qui respecte vos équipes et vos clients
L’objectif est clair : répondre vite sans dénaturer l’accueil. Le parcours concentre l’attention sur l’essentiel et laisse l’humain intervenir au bon moment.
Contenus utiles, photos soignées, réponses immédiates sur le site et sur WhatsApp, premières informations claires.
Politiques transparentes, disponibilités lisibles, suggestions pertinentes selon le contexte, contact humain accessible.
Devis rapides, relances adaptées, CRM à jour, paiement fluide, informations qui circulent sans frictions inutiles.
Messages post-séjour, avis, offres appropriées, segments VIP, mémoire des préférences pour personnaliser finement.
Données utiles pour accueillir mieux et personnaliser davantage, cycle vertueux, simple et durable.
Support 7j/7, SLA humain
Vous pouvez toujours appeler un humain, nous vous répondrons. En cas d’incident technique, diagnostic entre 30 minutes et 3 heures, résolution visée en moins de 3 heures dans la majorité des cas. Suivi proactif, pas de tickets qui dorment.
Données sécurisées et RGPD
Minimisation, traçabilité, droit d’accès, registres de traitements à jour, décisions documentées et auditées si nécessaire.
Serveurs hébergés en France
Hébergement prioritaire en France et dans l’Union européenne, sauvegardes chiffrées, accès restreints par rôle et journalisés.
Transparence IA et données
Clarté des sources, des prompts et des règles, vos données vous appartiennent, pas de verrouillage, intégrations ouvertes avec vos outils.
Nous concevons des systèmes utiles et responsables, l’humain du début à la fin du processus, la confiance comme principe, des données sécurisées et transparentes en accord avec le RGPD. L’IA ne remplace pas vos métiers, elle soulage les tâches répétitives pour redonner du temps à l’accueil et au service.
Approche Personnalisée
Excellence Technique
Chez Prodecta, nous nous distinguons par notre approche sur-mesure qui place vos besoins au cœur de notre stratégie. Notre équipe, passionnée par la technologie, s’engage à fournir des solutions innovantes et efficaces, adaptées spécifiquement à votre entreprise. Grâce à notre exigence technique élevée, nous garantissons des services orientés vers des résultats concrets et mesurables, vous assurant ainsi un retour sur investissement optimal.