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🔒 Confidentitalité & RGPD

Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 28 mai 2026 — Applicable à prodecta.fr

Table des matières
  1. Responsable du traitement
  2. Données collectées
  3. Finalités et bases légales
  4. Durée de conservation
  5. Destinataires des données
  6. Pixels publicitaires Meta et OpenAI Ads
  7. Politique de cookies
  8. Vos droits
  9. Sécurité des données
  10. Nous contacter
En bref : Prodecta collecte uniquement les données strictement nécessaires à la gestion de vos demandes de devis et à l'amélioration de notre site. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers. Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant.

1 Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

SAS PRODECTA
Société par Actions Simplifiée au capital de 1 000,00 €
Siège social : 60 rue François Ier, 75008 Paris
RCS Paris 988 453 023 — SIREN : 988 453 023
TVA intracommunautaire : FR17988453023
Email : agenceprodecta@gmail.com
Téléphone : 06 52 47 43 73

2 Données collectées

Nous collectons les catégories de données suivantes selon les interactions que vous avez avec notre site :

2.1 Données transmises directement (formulaire de contact / devis)

  • Prénom et nom
  • Adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Numéro de téléphone
  • Nom de l'établissement / entreprise
  • Message ou précision de la demande

2.2 Données de navigation collectées automatiquement

  • Adresse IP (anonymisée dès que possible)
  • Type et version de navigateur
  • Système d'exploitation
  • Pages visitées et durée de la visite
  • URL de provenance (referrer)
  • Date et heure de connexion

2.3 Données collectées via les pixels publicitaires

Avec votre consentement, les pixels Meta et OpenAI Ads peuvent collecter :

  • Identifiant unique de navigateur (cookie _fbp)
  • Adresse IP (transmise à Meta de manière hashée)
  • Comportement de navigation (pages visitées, clics, durée)
  • Données d'événements (page consultée, demande de contact validée)
  • Agent utilisateur (type d'appareil, navigateur)

Ces données sont traitées par Meta Platforms Ireland Ltd. et OpenAI conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Lorsqu'une adresse e-mail valide est disponible après l'envoi d'une demande, elle est normalisée et hachée en SHA-256 dans le navigateur avant transmission à OpenAI Ads ; l'adresse brute n'est pas transmise par le pixel.

3 Finalités et bases légales

Nous traitons vos données selon les finalités et bases légales suivantes :

Finalité Données utilisées Base légale (RGPD)
Répondre à votre demande de devis ou de contact Nom, email, téléphone, message Exécution de mesures précontractuelles (art. 6.1.b)
Suivi commercial et relance Nom, email, téléphone Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Amélioration du site et analyse d'audience Données de navigation (anonymisées) Intérêt légitime (art. 6.1.f)
Publicité ciblée sur Meta (Facebook / Instagram) Données comportementales via Meta Pixel Consentement (art. 6.1.a)
Mesure des conversions issues des publicités ChatGPT Données d'attribution et événements via OpenAI Ads Pixel Consentement (art. 6.1.a)
Respect des obligations légales Toutes données pertinentes Obligation légale (art. 6.1.c)

4 Durée de conservation

Type de donnée Durée de conservation
Données de contact (demandes de devis) 3 ans à compter du dernier contact
Données de navigation (logs serveur) 12 mois maximum
Cookie Meta Pixel (_fbp) 90 jours (géré par Meta)
Cookie d'attribution OpenAI Ads (__oppref) Selon la fenêtre d'attribution configurée
Données de clients (facturation) 10 ans (obligation comptable)

Passé ce délai, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5 Destinataires des données

Vos données sont destinées exclusivement à Prodecta et aux sous-traitants techniques suivants, dans le strict cadre de leurs missions :

Destinataire Rôle Localisation
Hostinger International Ltd. Hébergement du site web Chypre (UE)
Meta Platforms Ireland Ltd. Publicité ciblée Facebook & Instagram Irlande (UE) + États-Unis
OpenAI Mesure des conversions issues des publicités ChatGPT États-Unis
Calendly LLC Prise de rendez-vous en ligne États-Unis

Les transferts vers les États-Unis (Meta, OpenAI, Calendly) s'effectuent selon les garanties contractuelles et mécanismes de transfert applicables à chaque prestataire, conformément aux articles 46 et suivants du RGPD.

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

6 Pixels publicitaires Meta et OpenAI Ads

Notre site utilise le Meta Pixel et le OpenAI Ads Measurement Pixel. Ces outils nous permettent de :

  • Mesurer l'efficacité de nos publicités Meta et ChatGPT
  • Créer des audiences personnalisées pour le reciblage publicitaire (retargeting)
  • Optimiser nos campagnes publicitaires
  • Comprendre le comportement des visiteurs après avoir vu ou cliqué sur une publicité
Important : Les pixels Meta et OpenAI Ads ne mesurent aucun événement tant que vous n'avez pas donné votre consentement via notre bandeau de gestion des cookies. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment avec le bouton « Cookies ».

Données transmises aux plateformes publicitaires

Lorsque les pixels sont actifs, les données suivantes peuvent être transmises à Meta ou OpenAI selon la provenance publicitaire :

  • Identifiant de pixel et événements de navigation ou conversion (PageView/page_viewed, Lead/lead_created, rendez-vous confirmé/appointment_scheduled)
  • Identifiants d'attribution publicitaire OpenAI oppref et obref, lorsqu'ils sont disponibles après consentement
  • Agent utilisateur du navigateur
  • URL des pages visitées
  • Horodatage des événements
  • Empreinte SHA-256 de l'adresse e-mail pour OpenAI Ads, lorsqu'une adresse valide a été fournie dans le formulaire ou lors de la réservation Calendly

Le simple clic vers Calendly n'est pas considéré comme une conversion OpenAI Ads. Après consentement, un identifiant technique de corrélation peut être ajouté au lien Calendly. L'événement appointment_scheduled est envoyé côté serveur uniquement après confirmation effective du rendez-vous par Calendly.

Comment désactiver la mesure publicitaire

Vous disposez de plusieurs options pour contrôler la mesure publicitaire :

  • Via notre bandeau de cookies : refusez les cookies «Marketing»
  • Dans votre compte Facebook : Paramètres > Publicités > Paramètres de publicité
  • Via l'outil de désinscription de la NAI : networkadvertising.org/choices
  • Via les Préférences de publicités de Meta : facebook.com/ads/preferences

Pour en savoir plus, consultez la Politique de confidentialité de Meta et la Politique de confidentialité d'OpenAI.

7 Politique de cookies

Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site web. Notre site utilise les catégories de cookies suivantes :

Catégorie Cookies Finalité Durée
Fonctionnels (obligatoires) Session, préférences Fonctionnement essentiel du site Session
Marketing (avec consentement) _fbp, _fbc (Meta Pixel) ; __oppref (OpenAI Ads) Mesure et attribution des publicités Meta et ChatGPT Selon la plateforme et la fenêtre d'attribution

Gérer vos préférences

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via notre bandeau de consentement qui s'affiche lors de votre première visite. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment.

Vous pouvez également configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies :

  • Chrome : Paramètres > Confidentialité et sécurité > Cookies
  • Firefox : Paramètres > Vie privée et sécurité
  • Safari : Préférences > Confidentialité
  • Edge : Paramètres > Cookies et autorisations de site

Notez que le blocage de certains cookies peut affecter le bon fonctionnement du site.

8 Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

Droit Description
Droit d'accès (art. 15) Obtenir une copie de toutes vos données détenues par Prodecta
Droit de rectification (art. 16) Corriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement (art. 17) Demander la suppression de vos données («droit à l'oubli»)
Droit à la portabilité (art. 20) Recevoir vos données dans un format structuré et lisible
Droit d'opposition (art. 21) Vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing
Droit à la limitation (art. 18) Demander la suspension temporaire du traitement
Retrait du consentement (art. 7) Retirer votre consentement pour les cookies marketing à tout moment

Comment exercer vos droits ?

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez votre demande par email à : agenceprodecta@gmail.com

Nous nous engageons à vous répondre dans un délai d'1 mois à compter de la réception de votre demande. Ce délai peut être prorogé de 2 mois supplémentaires en cas de demande complexe.

Droit de réclamation : Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — www.cnil.fr — 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

9 Sécurité des données

Prodecta met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation :

  • Chiffrement HTTPS (TLS) des communications entre votre navigateur et notre serveur
  • Accès restrict aux données limité aux seules personnes habilitées
  • Serveurs hébergés par Hostinger, certifié ISO 27001
  • Revue régulière de nos pratiques de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits et libertés, nous notifierons la CNIL dans les 72 heures et vous informerons dans les meilleurs délais si la violation est susceptible d'engendrer un risque élevé.

10 Nous contacter

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits :

SAS PRODECTA
60 rue François Ier, 75008 Paris
Email : agenceprodecta@gmail.com
Téléphone : 06 52 47 43 73

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Documents liés : Mentions Légales • Conditions Générales de Vente

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